Telefonuma erişemiyorum, ne yapmalıyım?
Eğer kimlikle doğrulanmış cep telefonu numaranıza ait SIM kartınızın bulunduğu telefonunuza erişemediğiniz için SMS alamıyorsanız aşağıdaki yöntemlerden birisini kullanarak sisteme giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra da kimlikle doğrulanmış cep telefonu numaranızı değiştirebilir veya iki aşamalı giriş özelliğini kapatabilirsiniz.
1. Yedek kod ile giriş: Bu yöntemi kullanabilmeniz için daha önce yedek kod oluşturmuş olmalısınız. Daha önce kullanmadığınız bir yedek kodunuz varsa e-Devlet Kapısı şifresi veya internet bankacılığı ile giriş yaptıktan sonra yedek kod ile giriş seçeneğini kullanarak sisteme giriş yapabilirsiniz.
2. Mobil imza, e-imza veya çipli kimlik kartı ile giriş: e-Devlet Kapısı’na mobil imza, elektronik imza veya çipli kimlik kartı ile giriş yapabiliyorsanız, bu yöntemlerden birisini kullanarak iki aşamalı doğrulamaya gerek kalmadan giriş yapabilirsiniz.
3. NFC teknolojisi ile farklı bir telefon numarası doğrulama: e-Devlet Kapısı şifresi veya internet bankacılığı ile giriş yaptıktan sonra farklı bir telefon numarası ile giriş yapma seçeneğini kullanarak kimlikle doğrulanmış cep telefonu numaranızı değiştirerek sisteme giriş yapabilirsiniz.
4. PTT üzerinden farklı bir telefon numarası doğrulama: Herhangi bir PTT şubesine kimliğinizle birlikte giderek farklı bir telefon numarası doğrulatabilir veya iki aşamalı giriş özelliğini kapattırabilirsiniz.
- Yes, My problem is solved.
- No, I want to fill up the communication form.